家居产业变革之后，取向明确的“整家生态系统” 成为了备受瞩目的焦点。这一生态系统主要通过制造端、经销端、第三方平台等三个端口进行聚合，而其中制造端作为整家模式的起始点，在推动行业发展的同时，也隐藏着诸多不为人知的 “陷阱”。深入剖析这些 “陷阱”，不仅有助于消费者在选择整家服务时保持理性，更能为家居企业找准发展方向提供重要参考，进而推动整家生态系统迈向更加成熟的阶段。
联盟式整家
在整家模式的探索中，联盟式整家是一种常见的尝试。若干制造企业联合起来，精心打造样板 “整家场景”，以此向渠道传递“整家”产品，同时也期望借此应对工程订单。然而，这种模式虽然在形式上看似合理，却存在难以克服的弊端。
（一）渠道冲突
参与联盟的企业往往不会独立生产系列产品，它们参与 “整家” 产品的集成，更多的是将其作为企业现有渠道产品的 “第二条通路”。这一做法看似拓展了销售渠道，实则引发了严重的渠道冲突。以拥有品牌区域代理渠道的企业为例，当联盟式整家模式出现后，代理商的权限被打破。原本代理商在特定区域内拥有独家销售权，能够凭借稳定的市场份额获取可观的收益。但整家产品的介入，使得其他渠道也能销售相同或类似的产品，代理商的市场空间被挤压，收益受到直接影响，打破了原有的利益平衡。
在一些品牌家具企业中，区域代理商投入了大量的资金和精力进行市场开拓、品牌推广以及客户服务，建立了稳定的销售网络和客户群体。然而，联盟式整家模式的出现，让他们面临着来自其他渠道的竞争，导致销售额下滑，利润减少。这不仅打击了代理商的积极性，也对品牌的市场形象造成了负面影响。对于那些原本没有品牌渠道的企业来说，虽然不存在渠道冲突的问题，产品可以对市场全域开放，但这种模式也难以形成稳定的销售渠道和客户群体，无法真正实现整家模式的价值。
（二）风格失调
实现 “整家” 风格的一体化是整家模式的核心目标之一，但在联盟式整家模式下，这一目标却很难达成。由于参与联盟的企业各自生产的产品在档次、风格、尺寸协调等方面存在差异，导致最终呈现的 “整家” 效果更像是各种产品的随意拼凑，形成了混乱的 “混搭” 风格。这种风格上的 “分裂”，使得家居空间难以实现整体的美感和协调性，消费者也难以从中获得愉悦的居住体验。
（三）数智化困境
在数字化时代，数智化生态构建对于家居企业至关重要。然而，联盟式整家在这方面却存在严重的缺陷。云仓、交期、质量、交付、售后等环节是数智化生态的重要组成部分，但在联盟式整家模式下，这些环节的衔接度松散，缺乏有效的逻辑基础。这就导致在实际运营过程中，遗留问题频出，给消费者和企业都带来了极大的困扰。
如由于云仓管理不善，可能会出现库存信息不准确的情况，导致消费者下单后无法及时发货，交期延长。在质量方面，由于涉及多个企业的产品，一旦出现质量问题，责任界定困难，售后维修也难以协调。这不仅影响了消费者的购买体验，也损害了企业的品牌形象。所谓的联盟，往往只是徒有整家的形式，在实际运营中，更多的是企业为了烘托销售自己的产品，而忽视了消费者的真正需求。
伪装式整家
伪装式整家是部分企业在整家浪潮下的一种营销策略。这类企业根据自身特点，尽可能生产 “整家” 需要的产品，以辅助自己的主渠道产品。然而，这种看似紧跟潮流的做法，背后却隐藏一些问题。
（一）定制产品短板
在许多展览会上，一些规模较大的企业，尤其是成品家具企业，常常打出 “整家定制”、“大家居整装”、“全屋定制” 、“全案设计”等宣传口号。然而，这些企业生产的定制产品却存在诸多问题。由于缺乏大规模出货的市场支撑，定制产品的生产成本居高不下，导致价格偏高。同时，由于企业在定制生产方面缺乏经验和专业技术，产品质量难以保证，交期也往往较长，差错率较高。这些问题使得定制产品的商业价值大打折扣，无法真正满足消费者的需求。
一家知名的成品家具企业，为了迎合整家定制的市场趋势，推出了定制家具产品。但由于其生产工艺和管理体系主要适用于成品家具生产，在定制产品的生产过程中，出现了尺寸偏差、颜色不一致等质量问题。而且，由于定制产品的生产流程复杂，需要更多的人工和时间成本，导致产品价格比市场上同类产品高出许多。这使得消费者在选择时，往往望而却步，企业的定制产品销售业绩不佳，进一步推高定制产品的价格，更是彻底沦为服务性产品。
（二）盲目跟风
这类企业伪装成整家的主要原因是顺应市场大势。随着消费者对家居消费需求的认知程度不断提高，一站式购物、良好的体验感等成为了消费者的重要需求。为了在市场竞争中不被淘汰，企业不得不迎合这一趋势，打造店面场景，营造整家的氛围。然而，这种表面上的迎合并没有真正提升企业的整家实力。
这些企业在实际运营中，仍然以销售自己的优势产品为主，对于定制产品等整家相关业务，缺乏深入的研究和投入。它们只是简单地将各种产品拼凑在一起，无法为消费者提供真正一体化的整家解决方案。这种缺乏核心竞争力的做法，虽然在短期内可能会吸引部分消费者的关注，但从长期来看，难以在市场中立足。
（三）过渡阶段
尽管伪装式整家存在诸多问题，但从长远来看，这类企业并非完全没有发展的可能。在整家模式的发展过程中，一些企业可能正处于从传统模式向真正整家模式过渡的阶段。它们通过不断尝试和积累经验，逐步提升自己的整家能力。
在这个过程中，企业需要加大对定制产品研发和生产的投入，提高产品质量和生产效率；加强对市场需求的研究，优化产品设计和服务流程；培养专业的整家团队，提升企业的综合实力。只有经过长时间的努力和沉淀，这些企业才有可能成长为具有实际意义的 “整家” 企业。
高定式整家
高定式整家以其高端的设计、考究的用材和精湛的工艺，满足了部分高端消费群体对品质生活的追求。然而，这一领域也存在着分化和风险。
（一）企业定位分化
高定式整家企业的定位存在明显的分化。有些企业由于产能有限，为了在市场中找到生存空间，不得不转型专注于高端消费群体，选择高定 “整家” 赛道。而另一些实力雄厚的企业，则是主动在细分市场中定位为 “高定整家”，通过提供个性化、高品质的产品和服务，树立品牌形象，获取更高的利润。
对于产能有限的企业来说，转型高定 “整家” 虽然是一种无奈之举，但如果能够精准把握高端客户的需求，发挥自身的设计和工艺优势，也有可能在市场中获得一席之地。然而，对于那些实力雄厚的企业来说，高定 “整家” 不仅是一种市场定位，更是一种品牌战略。它们需要不断投入大量的资金进行研发、设计和营销，以保持在高端市场的竞争力。
（二）经营挑战
高定 “整家” 客户对设计、选材、工艺、服务等方面都有着极高的要求，尤其是设计环节。高端客户愿意为独特的设计支付高额的设计费用，几十万的设计费在高定市场并不罕见。这就要求企业拥有一支专业、高素质的设计团队，能够深入了解客户需求，提供个性化的设计方案。
在选材方面，高定 “整家” 注重使用高品质、环保的材料，这不仅增加了企业的采购成本，还对企业的供应链管理能力提出了挑战。在工艺上，精湛的制作工艺是高定 “整家” 的核心竞争力之一，企业需要不断提升生产工艺水平，确保产品质量。此外，在服务方面，企业要为客户提供全方位、个性化的服务，从售前咨询到售后维护，都要做到尽善尽美。这些高标准的要求使得企业在经营过程中面临着巨大的压力，能够在盈利的情况下交付项目的企业为数不多。
（三）伪装现象
在高定 “整家” 市场中，存在着一些 “伪装式高定” 企业。这些企业为了获取高额利润，通过堆砌高档材料、复刻国内外大品牌企业产品等手段，伪装成高端定制企业。然而，它们并不具备真正的高定 “整家” 价值，无法为客户提供个性化、高品质的原创设计和服务。
这种行为不仅损害了消费者的利益，让消费者花费高昂的价格却无法获得与之匹配的产品和服务，也破坏了高定 “整家” 市场的信誉，影响了整个行业的健康发展。真正的高定 “整家” 企业需要投入大量的时间和精力进行设计研发、工艺创新和服务提升，而 “伪装式高定” 企业的存在，扰乱了市场秩序，使得消费者对高定 “整家” 市场产生了信任危机。
整家供应链
整家模式的兴起，带动了庞大的供应链体系的发展。每一个 “整家” 企业背后，都有大量的供应链企业紧密合作。然而，这一复杂的供应链体系也存在着诸多问题。
（一）规模企业与中小企业的失衡
大规模整家企业背后的产品供应链企业数量众多，其中除了智能家居产品和电器类企业外，大部分是中小企业。这些中小企业通常专注于代工生产，缺乏独立的渠道能力，只能依靠为大规模企业提供代工服务来赚取加工费。为了争取大规模企业的订单，中小企业往往会压低产品报价。
这种低价竞争策略虽然在短期内能够获得订单，但也导致了产品质量的不稳定。而大规模企业在销售产品时，由于品牌溢价和营销成本等因素，终端售价远远高于产品本身的价值。消费者在购买整家产品时，往往看重的是企业的规模和品牌，却忽略了产品实际的价值。这就使得消费者在购买整家产品时，可能花费了高价，却购买到了质量并不理想的中小企业代工产品。
（二）中小企业的困境
与大规模企业供应链中的中小企业形成鲜明对比的是，一些独立面对市场的中小企业，它们注重产品质量和服务，能够提供更优良的产品。然而，由于缺乏品牌知名度和市场渠道，这些中小企业在接单过程中面临着诸多困难。
为了在市场中生存，它们只能以高质量的产品和服务来吸引客户。但由于生产能力有限，一旦出现订单量较大的情况，就容易出现生产差错率上升的问题，从而导致客户的不满和订单的流失。这些中小企业在整家供应链中处于边缘地位，难以获得与自身产品质量相匹配的市场份额和利润。
（三）电器产品的差异
在整家供应链中，电器产品作为重要的组成部分，也存在着一些问题。由于受到 “整家” 企业采购成本的限制，电器企业为了满足整家采购商的要求，常常会单独生产一批与自己独立渠道产品存在差异的产品。
这些差异体现在功能、价格、材料等方面。为了降低成本，可能会减少产品的一些功能，或者使用质量稍差的材料。虽然这些产品在外观上可能与电器企业独立渠道的产品相似，但在实际使用体验上却存在差距。消费者在购买整家产品时，往往无法察觉到这些差异，从而影响了购买决策和使用体验。
（四）定价策略的偏差
整家企业在产品定价方面存在着明显的取向性。对于自己制造的产品，企业通常会根据成本和市场需求进行合理定价；而对于整合进来的非自产产品，定价则更多地受到营销策略的牵制。
为了促进自产产品的销售，企业可能会对非自产产品进行不合理的定价，要么过高，以提高整体利润；要么过低，以吸引消费者购买整家产品。这种定价策略忽视了消费者的利益，使得消费者在购买整家产品时，无法获得公平的价格和价值。
结语
当前的 “整家生态系统” 在制造端确实处于较为初级的阶段，联盟式整家、伪装式整家、高定式整家以及整家供应链等方面存在的诸多 “陷阱”，不仅给消费者带来了困扰，也制约了整家生态系统的健康发展。对于采购商来说，在选择“整家”产品时，要保持理性和警惕，充分了解企业的实力和产品质量，避免陷入各种 “陷阱”。
信息来源： 家居周迅
