一边是市场供过于求,一边是部分家具需求并未得到有效满足。
笔者春节期间购买了4把餐椅,收到货后发现其中2把餐椅有明显瑕疵,商家答应换货,但是行动缓慢,让这次购物体验极差。
春节前,有知名家具品牌销售商跑路,给消费者造成巨大损失,家具厂家被迫替销售商履约。
在市场转型期,做让家具消费者放心的供应商尤其重要。
销售商有意或无意销售有瑕疵商品,销售商关门跑路,是家具市场中经常发生的现象。与此同时,市场上力求高水平服务的商家也有很多。
家具不仅仅是销售完成了就万事大吉的商品,家具商家更多卖的是服务。
有良好口碑的商家与厂家,即使在市场的寒冬期,生存能力依然强大,相反,不重视商誉的商家,最终必会砸掉自己的饭碗。
在当下的市场上,很多企业的销售额在下降,但是仍然有企业在扩张,有的企业的销售额下降有限。
个中最主要的原因就是:在市场困难期,供应商有没有真正站在消费者的立场上考虑问题,有没有真正地为消费者服务。
家具的需求一直都会存在,而优质供应商总是稀缺的,最后能够活下来的一定是最有诚意的供应商。
信息来源: 鲁班园
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