当某种现象出现的时候,它背后一定存在孕育的逻辑,当某种业态出现的时候,它背后也一定存在可见的趋势。门墙柜一体化备受追捧的深层次原因在哪?门墙柜一体化到底是产品组合还是服务升级?对于万千企业而言,门墙柜一体化的落点又在哪里呢?
01 门墙柜一体化背后的
场景营造和一站式服务
想要搞清楚“门墙柜一体化”的由来,就必须要知道其背后所代表的具有广泛受众的行业主流,即基于场景打造的多品类集成的一站式服务。
在消费升级的背景下,消费者在家居产品上有了更高的要求,从单一的满足日常所需,到对更多产品附加值(好看、环保等)与更多服务(方便、快捷等)的追求。
消费者不光需要颜值更优的整体设计,也更加希望能够最大限度地减少精力投入,可以在较少的地方完成较多的“布置一个家”的美好需求。
因此从企业层面来看,也就有了“场景打造”的终端店面和设计方案,以及“多品类集成”的业务模式和产品特点,解决的就是需求端对高颜值产品、一站式服务的高涨追需。
作为多品类集成模式的主流做法,“门墙柜一体化”是重要的探索与实践,随着更多企业的布局和消费者的认可,正稳中向好,但仍然面临诸多挑战。
02 门墙柜一体化是
产品组合还是服务升级
想要了解一个新事物或者新现象,最简单直接的办法就是从它的概念入手,那么我们到底该如何理解“门墙柜一体化”呢?
从字面上来看,包括“门墙柜”与“一体化”,显然前者是产品范畴,包括门类产品,即内门、套线、垭口、窗套等;墙类产品,即护墙板、背景墙、墙裙、木质吊顶灯;柜类产品,即橱柜、衣柜、书柜、鞋柜等。
上述产品组合适用于客厅、厨房、卧室等多个家居空间场景,既能用于毛坯房整装、次新房改造,也能广泛满足商用场所的装修需求。
“一体化”则表明,门墙柜这三类产品,绝非是简单的叠加,追求的也不仅仅是风格与表面颜色的统一。它除了要满足木门、墙板、定制柜各自的功能外,还要实现整体的审美升级,体现出一体化设计、生产、安装的优势。
因此,我们可以说,“门墙柜一体化”是基于产品组合的更高维度的服务升级。
03 门墙柜一体化的落点
仍在夯实交付的内功修炼
门墙柜一体化这类多品类集成的业务模式,考验的是全盘整合的能力,它是一个系统工程,涉及前端的销售和设计,中端的生产和制造,以及后端的安装和售后,缺一不可,更关键的是如何高效打通前后端,使它成为一个连贯的有机整体。
聚焦在门墙柜一体化的落点,高品质的交付才是需要好好修炼的内功,而想要做到令市场接受、令客户满意的交付,设计、生产、前后端贯通是关键。
03-1 一体化的设计是“根”
如果没有整体的设计,那么门墙柜只能是不同种类家居产品的简单堆积和组合,失去了“一体化”的意义,因此门墙柜一体化必须依赖强大的设计能力,它是该类模式的“根”之所在。
门墙柜一体化设计,解决的是从木门、背景墙、墙板到橱柜、衣柜的整体设计需求,重点在于能否提供高颜值的产品,所打造的空间又是否能满足客户的要求,与单品类产品的设计相比,无疑对设计能力提出了更高要求。
能否根据客户的需求和期望,提供“所见即所得”的空间方案,最终实现整体效果的和谐统一(材质、配色等),是门墙柜一体化设计的关键,需要设计资源和设计师的深度介入。
03-2 灵活高效的生产是保证
门墙柜一体化有了整体的设计只是起点,如何将不同种类的产品进行灵活高效的生产,如何保证产品品质和如期交付,才是横在每一个布局该赛道企业面前必须要解决的难题。
而生产的落点和手段主要在硬件和软件两个方面,也就是说门墙柜一体化对企业的设备和软件提出了更高的要求,对整体的工艺部署和产线规划有着更多的条件。
呈如前文所述,门墙柜一体化是一种多品类集成的模式,这就意味着需要进行多品类的生产,因此直观来看,企业自然需要配置不同种类产品所需要的不同设备和工艺。
但难点在于深层次的生产模式和思路的转变,因为每个企业的“生产习惯”不同,“生产优势”也不同,比如门类企业擅长批量化生产,如果整合柜类定制,就要掌握和理解定制化的生产方式;再比如柜类企业,当把产品线延生到木门、墙板时,需要面对更加复杂和长线的工艺处理。此外,门墙柜在工艺上的整合也是一道门槛,比如柜子、柜门的颜色要和室内门相匹配等等。
生产的高效与灵活离不开强大的软件加持,这早已成为行业共识,它会带来用人成本的大幅降低,生产效率的提高以及产品出错率的减少等。企业可以在软件上积极推动ERP等数字化建设及精益化生产管理体系,以增强门墙柜一体化的生产智能化。
03-3 前后端贯通离不开数字化
想让门墙柜真正的实现在销售、设计、生产、安装等环节的全面一体化,也就是业内常说的“前后端贯通”,离不开以信息技术为基础的数字化转型。
目前有很少企业,真正能够做到系统化的自动接单、拆单,以及销售端、设计端、生产执行(MES)端贯通,即订单定制化的混线生产。尤其是门类产品,做到如柜类产品的定制化生产需要探索的更多。
需要指出的是,局部的数字化并不难,很多企业已经做到,但是全局性的、整体性的数字化仍然任重道远,而门墙柜一体化未来的出路必然在全系统能够实现高度的智能响应。
就生产与工艺而言,在门墙柜一体化的进程中,对各种材料的综合利用、对各种尺寸的统筹兼顾、对各种设备的高效实用,用标准化和信息化来解决一体化的问题,从而实现品质稳定的交付是关键。
04 写在最后
作为泛家居时代多品类集成模式的主流,门墙柜一体化更像是基于产品组合的服务升级,需要依靠高效的系统与整合管理,其落点仍在依靠设计、生产、前后端贯通的交付上,离不开标准化作业与信息化技术的深入加持,只有通过不断地技术革新来突破一体化进程中的诸多难点,才能真正跑通这条赛道。
文章来源:鲁班园